Tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine gerek olmadığı, tüketici haklarına azami hassasiyetin gösterildiği, tüketicilerin hak kaybı endişesi taşımadığı günlere katkı sağlayacağına emin olduğum, karar vericilere ilham olabilecek, tüketicilere bilinç aşılayacak türden bir eser olmuş.
Uzun süredir tüketici hakları konusunda birlikte çalıştığımız sevgili Nesih Tanrıverdi'nin hakem heyeti başkanlığı yaptığı dönemde, sonraki sürece yön verecek örnek kararlara imza attığına, mücadeleci bir hak savunucusu olduğuna bizzat şahidim. Özellikle bilinçli tüketicilerin, tüketici hukukuna duyarlı avukatların ve Tüketici Hakem Heyeti üyelerinin sindire sindire okuyacağı başucu kitabı niteliğindedir.
Mahmut Şahin
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı
Bu eserin ortaya çıkmasına vesile olan Sayın Nesih TANRIVERDİ, kamu görevlisi olarak Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı yaptığı dönemde, aldığı kararlarla milyonlarca tüketici için yol gösterici olmuş, Kanunu uygulamasındaki hassasiyeti ve titizliği sayesinde tüketici hareketine ciddi katkılar sağlamıştır.
Bu kitap uygulamadaki belirsizliklerin giderilmesi açısından bilinçli tüketiciler, Tüketici Hakem Heyeti üyeleri ve raportörler için başvuru kitabı mahiyetindedir.
Aydın Ağaoğlu
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı
